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无论是数据查询疑问、账号问题还是商务合作,您都可以通过下方渠道直接联系官方团队,工作日 9:00–21:00 持续在线。

官方联系渠道

以下为K1体育中国区官方服务窗口唯一指定渠道,用户可按需选择邮箱、电话或书面地址进行联系。

官方邮箱 email@niuk1.com.cn
联系电话 13745398242 数据服务咨询专线
联系地址 云南省昆明市盘龙区北京路918号 本地址为联系地址,用于书面沟通与函件往来

客服协助邮箱:support@niuk1.com.cn

该邮箱处理账号、检索、数据反馈等日常咨询,建议在邮件中附上问题页面截图,便于快速定位。

SERVICE TIME

工作时间与响应说明

周一至周五
9:00 – 21:00(北京时间)
周六
9:00 – 18:00(北京时间)
周日 / 法定节假日
邮件留言,顺延处理

客服团队在工作时段内平均 30 分钟内响应,复杂问题会在 24 小时内给出结论。站内检索问题建议优先查询帮助中心,常见问题均有逐步解答。

前往帮助中心
客服团队处理用户咨询的抽象示意图,红色与灰色线条形成数据流

每一位用户的反馈都进入数据闭环,帮助检索服务持续提速。

常见联系原因

您可以根据问题类型选择对应渠道,同时我们整理了过去 30 天内用户联系团队的典型原因,方便您快速对号入座。

01

赛事数据反馈

对某场比赛的阵容、比分或战报有疑问,希望核实或修正数据。

  • 推荐渠道:support@niuk1.com.cn
  • 需提供:赛事名称、场次编号、具体问题
  • 处理周期:24 小时内回复
02

转会动态问询

想确认某项转会消息的收录时间、来源范围或查询方式。

  • 推荐渠道:电话 13745398242
  • 需提供:球员/俱乐部名称
  • 处理周期:电话即时解答
03

账号与收藏问题

浏览器收藏失效、设备迁移、缓存异常等技术类问题。

  • 推荐渠道:support@niuk1.com.cn
  • 需提供:设备型号、浏览器版本、问题截图
  • 处理周期:2 小时内响应
04

商务合作

媒体数据引用、内容转载、机构合作等事务沟通。

  • 推荐渠道:email@niuk1.com.cn
  • 需提供:合作方名称、具体需求说明
  • 处理周期:3 个工作日内回复

联系地址

云南省昆明市盘龙区北京路918号

该地址用于接收书面函件、合作材料等正式信函。

地理位置抽象示意图,网格与弧形线条象征区域定位

联系前如需了解个人信息处理方式,请查看隐私与数据保护政策。您在邮件或电话中提供的信息仅用于处理本次咨询,不作其他用途。